Лендинг vs Cайт

Сегодня мы расскажем, что такое лендинг и сайт, чем они отличаются и как понять, нужен вам один из этих вариантов, оба сразу или можно использовать что-то третье.

Мы выделили три основных пункта:

  • Технические различия (как сделаны сайт и лендинг с точки зрения навигации).
  • Функциональные различия (сайт систематизирует информацию о компании, а лендинг призван продавать товары/услуги здесь и сейчас).
  • Практическое применение (стоимость разработки, инструменты и альтернативные варианты).

Теперь рассказываем подробнее.

Технические различия
Технически лендинг от сайта отличается тем, что состоит из одной страницы. Ссылки в верхнем меню и в футере (подвале) обычно обеспечивают навигацию по самой странице и ведут к заголовкам каждого раздела лендинга. В свою очередь в футере размещается контактная информация, а также ссылки, предусмотренные законодательством (например, «Политика конфиденциальности»).

Сайт содержит более широкую структуру разделов, где есть меню для навигации по другим страницам. Сайты гигантов (вроде М-Видео) могут насчитывать несколько сотен тысяч страниц, на которых можно найти любую информацию как о самой компании, так и о каждом представленном товаре.

Функциональные различия
Сайт и лендинг выполняют разные функции. Сайт систематизирует информацию о компании, продает товары/услуги и служит инструментом для выстраивания коммуникации с клиентами. Его главная задача — дать полную информацию о вас, ваших услугах, предложениях и возможностях. Лендинг чуть проще, он рассказывает о конкретном предложении (товаре/услуге) и его основная функция — продать здесь и сейчас. Поэтому для того, чтобы повысить шансы на продажу, лендинг должен выглядеть «правильно» и иметь следующий функционал:

  • онлайн чат для мгновенной коммуникации с клиентом.
  • кнопку с призывом к действию с возможностью заказа или покупки в два клика.
  • удобную форму обратной связи с автозаполнением.
  • возможность онлайн-бронирования услуги с выбором свободного времени. Как раз эту функцию предоставляет наш сервис Bookform. Смотрите, как это может выглядеть:

Таким образом, молодому и нишевому бизнесу (продающему один-два товара/услуги) лучше не тратиться на сайт, а оформить лендинг. Сайт понадобится позднее, когда накопится опыт и будет, о чем рассказать.

Стоимость и альтернативные варианты

И сайт, и лендинг — это продающие инструменты, и они необходимы, когда вы открываете свое дело. Но какой из них выбрать и сколько это будет стоить? Мы уже разобрались, что сайт нужен компаниям с историей, большим объемом информации и (что очень важно) с достаточными бюджетами на его содержание. К примеру, стоимость полноценного сайта для e-commerce (с 300+ наименованиями продукции) начинается от 500 тыс. рублей. Что касаемо лендинга, если вы немного разбираетесь в дизайне и на элементарном уровне владеете графическими редакторами, вы сами сможете за несколько часов нарисовать его с помощью конструкторов вроде Tilda, Wix, Squarespace. Цена вопроса с регистрацией домена, подключением чата и виджета бронирования варьируется от 10-15 тыс. рублей. Посмотрите на пару лендингов, которые мы создали для своих друзей на Tilda: Wake Park Sokolniki и Chameleon Quiz

Если вы не любитель самодеятельности и хотите обратиться к профессионалам, будьте готовы, что хороший лендинг не сделать дешевле, чем за 60-100 тыс. рублей. Но в итоге вы получите рабочий инструмент, который будет выполнять свою главную функцию — продавать. Есть еще и третий вариант: сконцентрируйтесь на оформлении и продвижении ваших страниц в социальных сетях. Они обеспечат вас не только тем же функционалом, но и многочисленной аудиторией. Кстати, наш сервис уже в этом году можно будет использовать для онлайн-бронирований через соцсети.

Так же, как и с лендингом, в соцсетях вы можете рассказать о своем продукте, акциях и предложениях, дать полное представление о бренде и взаимодействовать с клиентами. Поэтому фокусируйтесь на качестве контента, не забывайте отвечать на вопросы аудитории и следите за аккаунтами, с которых стоит брать пример. В качестве вдохновения рекомендуем обратить внимание на Lacy Bird и 12storeez.

Немного полезных ссылок:

Как создать лендинг самостоятельно
Очень удобный чат для общения с клиентом

Подписывайтесь на наш телеграм-канал, группу vk и заходите на наш сайт, чтобы быть в курсе последних новостей.


С чего начать продвижение в интернете

Сегодня мы расскажем об основе основ: с чего нужно начинать продвижение бизнеса в интернете, когда вы уже готовы открыться и принять первых клиентов. Так как в каждом регионе свои отличительные особенности, эти советы будут в первую очередь полезны для предпринимателей из Москвы и Санкт-Петербурга, но мы готовы ответить на вопросы предпринимателей из регионов. Ссылки на инструкции по регистрации в бесплатных сервисах ищите в конце статьи.

Мы выделили четыре основных момента:

  • Геолокационные площадки (Я.Карты, Google Карты, 2Gis и Maps.me). Обязательно разместите на них информацию о себе. Это бесплатные источники трафика, которыми ежедневно пользуются миллионы человек.
  • Размещайтесь на тематических агрегаторах, чтобы клиенты всегда могли найти вас среди конкурентов. Стремитесь узнать, что необходимо сделать, чтобы на таких сайтах вы были в топе.
  • Взаимодействуйте с аудиторией через соцсети/мессенджеры: создавайте группы и аккаунты, оперативно отвечайте на сообщения. Также не забывайте публиковать в соцсетях новости — рассказывайте об акциях и новинках.
  • Работайте с отзывами, они помогут сформировать положительный образ вашего продукта. Чем больше отзывов, тем больше доверия к вашему бизнесу.

Теперь чуть подробнее.

Вы должны быть везде
Вы проделали большую работу, ваш проект готов и появляется вопрос: что сделать, чтобы о нем узнали? Основной принцип, которым стоит вооружиться — бизнес должен присутствовать везде. Если вы зайдете в PR-агентство и скажете, что вы хотите раскрутить картинг-центр, бильярдный клуб или школу танцев, в первую очередь вас спросят, есть ли ваш бизнес на геолокационных площадках и тематических ресурсах. Рассмотрим несколько картографических сервисов, регистрация в которых обязательна для предпринимателей. Кстати, в ближайшее время пользователи Bookform смогут создавать точки на картах из своего личного кабинета.

Яндекс.Карты — крупнейший в России источник геолокационного трафика. Сервис с большим отрывом лидирует по Москве и Петербургу. У него огромная месячная аудитория — более 22,5 млн. пользователей (по данным Mediascope). Если ваша компания есть на этих картах, значит, она автоматически появляется в поисковике Яндекса. Также стоит отметить, что в последнее время Яндекс активно добавляет предложения маркетплейсов, позволяя клиенту в два клика забронировать ресторан или развлечение. Клиенты Bookform уже сейчас могут получать отсюда бронирования. Вот, как это будет выглядеть:

Второй по счету, но не по значению, — Google Maps. Он находится на равных позициях с Яндексом и делит с ним поисковую аудиторию рунета. Главная особенность Google — львиную долю трафика сервис получает от пользователей смартфонов. То есть ваш потенциальный клиент может прямо сейчас искать услуги в браузере мобильного устройства и если ваша компания присутствует только на Я.Картах, ему, скорее всего, не удастся найти вас на Google Maps.

Яркий пример: наш маркетолог неделю искал шиномонтаж возле своего дома. На Google Maps не было ни одной монтажной компании, тогда так как на Я.Картах присутствует около десяти мест. Именно из-за таких мелких упущений компании и теряют клиентов.

 

Еще один очень важный сервис — 2Gis. Он занимает лидирующие позиции в регионах и в первую очередь полезен тем, кто открывает компанию за пределами Москвы или Петербурга. Здесь получить независимую аналитику сложнее (в Mediascope по нему данных нет). По данным самого 2Gis, активная аудитория мобильного приложения составляет 16,2 млн. человек. Компания собственными силами регулярно модерирует контент, вызывая доверие у пользователей.

Если вы находитесь в туристическом месте, где гуляет много иностранцев, Maps.me вам в помощь. Это главный в мире картографический сервис для путешественников. Здесь расписаны готовые прогулочные маршруты по разным городам, включающие достопримечательности, парки, музеи и другие развлечения. Как ни странно, большинство компаний в сфере досуга об этом сервисе не знает, а значит вы получите преимущество. В Maps.me предельно простые правила модерации и не нужно долго разбираться в навигации. Еще один плюс сервиса — рекламу можно купить очень быстро, а стоит она копейки.

Когда вы разобрались с картографическими сайтами, приходит время для социальных сетей — Facebook, Instagram и VK. Это инструмент до сих пор остается самым простым и дешевым способом коммуникации с клиентами. Кроме того, страницы в соцсетях — это отчасти достойная альтернатива сайтам. Клиенты также, как и в поисковых системах, ищут услуги и компании в привычных им соцсетях, где рассчитывают быстро получить ответ через чат (поэтому важно оперативно отвечать). Учитывая легкость использования и возможность взаимодействовать с клиентами через смартфон, соцсети должны быть в арсенале каждого предпринимателя.

Используйте агрегаторы

Сегодня практически каждый товар или услуга представлены на агрегаторах. На таком сервисе пользователь применяет фильтры, ищет услуги по геоположению, отбирает их по рейтингу и отзывам. Размещайте на агрегаторах информацию о своем бизнесе, подробно рассказывайте об услугах, прикрепляйте актуальные фотографии и следите за отзывами. Они напрямую влияют на рейтинг, а следовательно и на популярность ваших услуг. К слову, многие компании размещаются только на агрегаторах, что тоже неверно, потому как они получают клиентов исключительно за комиссию. Ей приходится делиться, пропуская мимо себя бесплатный трафик с карт, поиска и социальных сетей.

Расскажите о себе прежде, чем откроете двери

Работу над продвижением бизнеса нужно начинать до того, как вы фактически открыли двери перед клиентами. Начинающие предприниматели часто откладывают это и впоследствии теряют клиентов. Например, от подачи заявки до появления компании в Яндекс.Справочнике и Google Мой бизнес иногда проходит больше месяца. Поэтому мы рекомендуем начинать регистрацию на всех вышеизложенных ресурсах за 1-1,5 месяца до запуска проекта. Когда вы будете готовы принять клиентов, ничто не должно помешать им вас найти.

Работайте с отзывами

По данным TripAdvisor, не менее 60% людей читают отзывы перед тем, как пойти в кафе или выбрать развлечение. Это значит, что отзывы напрямую формируют популярность продукта или места. Поэтому приводите к себе друзей, просите оставить отзывы и мотивируйте к этому первых клиентов. Большое количество отзывов вызывает доверие, а если они к тому же положительные, это уже половина успеха и обещание, что к вам вернутся снова. Следите за количеством отзывов у ваших конкурентов и стремитесь к тому, чтобы у вас их было не меньше. Кстати, оставить отзыв клиент может и на картографических сайтах. Не забывайте об этом и анализируйте отклики.

Резюмируя, рекомендуем помнить, что ни один способ продвижения не заменяет другой, а только дополняет его. Не позволяйте себе терять клиентов на ранней стадии существования вашего бизнеса.

На сегодня все. Это были три самых простых совета для знакомства. Дальше будет посложнее и интереснее, скоро увидимся!

Ссылки на инструкции по регистрации на представленных выше картографических ресурсах:
Яндекс.Карты
Google Maps
2Gis
Maps.me

Подписывайтесь на наш телеграм-канал, группу vk и заходите на наш сайт, чтобы быть в курсе последних новостей.


Intro

«Лучшие дивиденды платят инвестиции в знания» — Бенджамин Франклин

Привет! Вы читаете блог Bookform — сервиса, который помогает малому бизнесу находить клиентов и развиваться в интернете. В 2015 году мы открыли платформу для бронирования квестов All Escape Games, а два года назад один из самых популярных интернет-ресурсов страны — Afisha.ru, выбрал нас для развития совместного проекта «Афиша-Квесты». За это время мы создали удобный сервис для сферы квестов с возможностью прослушивания звонков и отслеживания офф-лайн конверсий, гибкими настройками расписания, управлением промо-акциями и скидками, а также удобной CRM-системой с сильной аналитикой. О, чуть не забыли сказать: «Афиша-Квесты» теперь один из самых популярных и востребованных агрегаторов квестов в стране — десятки тысяч людей знакомятся с этой индустрией ежегодно через наш маркетплейс.

Теперь мы представляем Bookform — продукт для всех категорий в сфере развлечений и активного отдыха, который сможет изменить рынок услуг в России.

Два-три раза в месяц в нашем блоге мы будем публиковать статьи и рекомендации, полезные для владельцев малого бизнеса. Сегодня существует масса возможностей для продвижения в интернете своей компании. Это и свободные источники информации, и бесплатные online-инструменты, но предприниматели и вполовину не используют их, теряя прибыль. Этот блог возник как ответ на вопросы, почему так происходит и что нужно делать, чтобы бизнес приносил доход.

Основной акцент мы будем делать на компаниях в сфере развлечений, спортивного досуга и образовательных программ (школ, курсов). Мест, где клиент использует расписание при бронировании сеанса, покупки билета или абонемента. В статьях мы будем просто и коротко рассказывать, как правильно продвигать в интернете ваш продукт и как не допустить классических ошибок, которые мешают завоевать свою аудиторию.

Из наших материалов вы узнаете, как в кратчайшие сроки и бесплатно (или почти бесплатно) масштабировать продажи, задействуя все возможности, которые сегодня существуют. Мы расскажем, где размещать данные о своем бизнесе, как находить новых клиентов в радиусе 1 километра, чем отличается Яндекс от Google, как сделать свой сайт за 1 час и 2 тысячи рублей. Покажем на примерах, что такое ретаргетинг, триггерные рассылки и многое другое. Начнем, как принято, с самых обычных вещей.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал, группу vk и заходите на наш сайт, чтобы быть в курсе последних новостей.